Kultur som konkurransefortrinn

«Ny bank, samme folka.» Med dette som utgangspunkt har Tinde Sparebank, i samarbeid med ProtoMore, jobbet med å bygge en felles kultur etter fusjonen.

Når to banker blir én, er det ikke bare systemer og rutiner som skal samkjøres. De ansatte, den viktigste ressursen, og kulturen må også tas i betrakting. Kultur kan være både et konkurransefortrinn og en utfordring, og forskning viser at organisasjonskulturen er et viktig strategisk virkemiddel for å nå virksomhetens mål.

Som en del av fusjonen mellom Romsdalsbanken og Sunndal Sparebank til Tinde Sparebank, valgte ledelsen å sette organisasjonskultur øverst på agendaen. Med ProtoMore som prosessleder har banken det siste halvåret gjennomført en grundig og inkluderende prosess for å utvikle en felles og ønsket organisasjonskultur.

Hele organisasjonen involvert

Fusjonen ble formelt gjennomført 2. juni, men arbeidet med å bygge en felles kultur startet allerede i februar. ProtoMores Sjur Vindal og Ragna Brenne Bjerkeset har ledet prosessen, som har bestått av både kartlegging og fysiske arbeidsøkter med både ledere og alle bankansatte. Målet har vært å skape en felles forståelse for hva slags kultur Tinde ønsker å stå for, og hvordan den skal leves i praksis. 

Prosessen startet med en kulturkartlegging  i de to opprinnelige bankene. Med dette som utgangspunkt utgangspunkt fikk man opp fakta om likheter og ulikheter i de to selskapene, før fusjonsprosessen. Organisasjonen ble også spurt om hvilke muligheter ansatte så for seg ved sammenslåing, og hvor utfordringene antas å ligge. Svarene dannet grunnlaget for samlingene som fulgte, og i mars ble Tinde Sparebank lansert under en fellessamling i Ålesund, der alle ansatte fra begge bankene deltok. Her ble det lagt vekt på å skape forståelse og respekt for hverandres kultur, og på å identifisere mulige fellestrekk og verdier. 

Ledere som kulturelle arkitekter

Ledere har en viktig rolle som kulturelle arkitekter, spesielt i endringsprosesser som denne. I mai ble det derfor gjennomført to ledersamlinger hos ProtoMore. Her sto lederrollen som kulturell arkitekt i fokus, og det ble jobbet med psykologisk trygghet, teamutvikling og konkrete tiltak for å bygge ønsket kultur. Lederne fikk også innblikk i verktøy for å jobbe med ønsket kultur i selskapet.

Fra ord til handling

De ansatte er den fusjonerte bankens viktigste ressurs. Banken samlet derfor hele personalet i juni, fordelt på tre halvdagsøkter. I tverrfaglige grupper jobbet de med innspill og beskrivelser av «Hvordan skal Tindekulturen se ut, hva skal prege oss og hvorfor skal vi lykkes». 

Kjerneverdiene i selskapet og beskrivelser har lite verdi hvis de ikke blir omsatt, derfor ble det også jobbet med å skissere tiltak for å utvikle ønsket kultur. Tiltakene skal sikre at kulturen ikke bare blir fine ord, men faktisk praktiseres i hverdagen. Med et felles verdigrunnlag og en felles kultur i ryggen, vil Tinde Sparebank være godt rustet til å møte fremtiden – som ny bank, med samme folka.